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Unser Angebot

Loyale Kunden entstehen nicht aus einem positiven Erlebnis an einem einzelnen Touchpoint, sondern aus der Summe der Erlebnisse mit einem Unternehmen. Wir helfen, Unternehmen entlang der gesamten Customer Journey ihrer Kunden ihre Versprechen einzulösen und so langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. 

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Printmanagement

by brain'print GmbH

Für Produktionslösungen

mit Konzept

Kunden

Diese Kunden vertrauen uns

Von aufstrebenden Startups bis hin zu bekannten Marken. Entdecke hier eine kleine Auswahl unserer Kunden.

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Eine starke Partnerschaft
MS Direct ist E-Commerce-Partnerin des FC St.Gallen 1879

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Kontakt

Freut uns, Sie kennenzulernen

Das Management der MS Direct Group

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Milo Stössel

Group CEO

MS Direct Group

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Adrian Meyer

Group CFO

MS Direct Group

  • LinkedIn

André Rohde

Head of IT Services

MS Direct Group

  • LinkedIn

Alexandra Mayer

Head of Finance

MS Direct Group

Cynthia Tellenbach

Head of People & Culture

MS Direct Group

  • LinkedIn
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Geschichte

Unsere Geschichte

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1978

Peter Stössel gründet die MS Mail Service AG in St. Gallen mit einer gebrauchten Briefkuvertiermaschine.

1985

Heinz Rohrer gründet ein Beratungsunternehmen für Direktmarketing in Meilen, die rbc Solutions AG entsteht.

1988-2002

Erweiterung der Dienstleistungen: Database Marketing, Call-Center sowie Ausbau der elektronischen Kanäle.

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Peter Stössel, Tobie Witzig, Heinz Rohrer und Milo Stössel

2003

Heinz Rohrer übergibt die operative Leitung des Unternehmens an Tobie Witzig. Zu diesem Zeitpunkt erwirtschaftet rbc über 10 Millionen Schweizer Franken Jahresumsatz und beschäftigt rund 100 Mitarbeiter.

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2007

MS Mail Service wird Mehrheitsgesellschafter des Kontaktmanagement-Spezialisten rbc. Das Leistungsspektrum wird erweitert, beide Unternehmen werden aber weiterhin eigenständig geführt.

2008

Milo Stössel übernimmt die Leitung des Unternehmens in zweiter Generation und treibt das E-Commerce-Geschäft voran.

2009

MS Mail Services gründet die Tochterfirma Quickmail, den ersten privaten Zustelldienst der Schweiz.

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2015

MS Mail Service und rbc werden offiziell fusioniert und firmieren fortan unter dem Namen MS Direct AG. Das Unternehmen ist ein führender Full-Service-Anbieter im Bereich Customer-Relationship-Management und E-Commerce. Tobie Witzig, bisher CEO von rbc, übernimmt die Leitung des Unternehmens mit Hauptsitz in St. Gallen; Milo Stössel wird Verwaltungsratspräsident und Group CEO.

2010-2015

Die Quickmail AG wächst und geht eine Kooperation mit der AWZ AG ein. Im Juli 2013 stellt Quickmail die 100-millionste Sendung zu. Im Dezember 2015 unterzeichnet die Quickmail AG den Gesamtarbeitsvertrag (GAV).

2018

Die MS Direct Group verkauft die Quickmail AG an eine Investorengruppe, die von der Verium AG vertreten wird.

Januar 2020

Aus der Business Unit «Campaign- &
Data-Solutions» der MS Direct AG wird
die Qmart AG. 

Oktober 2020

Zusammenschluss der bestehenden DialogWorld AG und dem Customer Service Bereich der MS Direct AG zur DialogWorld - part of MS Direct Group, mit den Standorten in St. Gallen, Dübendorf, Muttenz und rund 350 Mitarbeitenden.

März 2022

Integration der brain'print GmbH, eine der erfolgreichsten Anbieterinnen von Print Management Lösungen in der Schweiz, mit namhaften Kunden im Portfolio wie Marionnaud, Greenpeace oder Ikea.

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