News-Update Nr. 1/2026
- MS Direct Group
- 12. Feb.
- 2 Min. Lesezeit
Hier gibt es News und spannende Blogbeiträge aus den Unternehmen der MS Direct Group. Unser Ziel ist es, Sie mit aktuellen Informationen, Einblicken in Branchentrends und innovativen Ideen aus unserem Netzwerk zu versorgen. Erfahren Sie mehr über unsere neuesten Projekte, Erfolgsgeschichten und die Menschen hinter der MS Direct Group.
Qmart AG
Digital Marketing
Lead Nurturing begleitet potenzielle Kunden entlang der gesamten Customer Journey mit gezielten Inhalten, bis sie für den Vertrieb qualifiziert sind. Diese Strategie hilft dabei, Vertrauen aufzubauen und das Verhalten von Leads besser zu verstehen. Mit personalisierten E‑Mails, Whitepapern oder Demos werden Interessenten Schritt für Schritt weiterentwickelt und klassifiziert. Lead‑Scoring macht den Reifegrad messbar und sorgt dafür, dass Kontakte im richtigen Moment angesprochen werden. Effizientes Lead Nurturing steigert die Qualifizierung, verkürzt Entscheidungsprozesse und erhöht die Abschlusswahrscheinlichkeit.
Fundraising
Der Fundraising‑Bereich verändert sich stark bis 2026. Mobile Spenden und wiederkehrende Zahlungen werden Standard, während Automatisierung und digitale Prozesse wichtiger werden. Social Media bleibt zentral für Sichtbarkeit, garantiert aber nicht mehr Spenden. Spenderbindung und transparente Kommunikation sichern langfristige Unterstützung. Künstliche Intelligenz und partizipative Formate gewinnen an Bedeutung, besonders für die Generation Z.
MS Direct AG
Fulfillment
MS Direct und die Gewerkschaft syndicom haben den Fulfillment Gesamtarbeitsvertrag neu verhandelt und mehrere Verbesserungen beschlossen. Seit Januar 2026 erhalten rund 574 Mitarbeitende Lohnerhöhungen, die über der aktuellen Inflationsrate liegen. Zusätzlich wird im ersten Quartal 2026 eine digitale Schichtbörse eingeführt, die flexiblere Arbeitszeiten ermöglicht. Die Vereinbarung stärkt die Arbeitsbedingungen und erhöht zugleich die Anpassungsfähigkeit bei schwankendem Bestellvolumen.
Fulfillment
MS Direct erweitert seine Logistikkapazitäten und hat im November 2025 einen weiteren automatisierten Fulfillment-Standort in Oftringen eröffnet. Der neue Standort ergänzt das bestehende Fulfillment Center in Arbon und soll Transportwege verkürzen sowie Lieferzeiten beschleunigen. Parallel investiert das Unternehmen weiter in Automatisierung und moderne Lagertechnik. Nach Abschluss der Expansion 2026 wird MS Direct über mehr als 100'000 AutoStore-Behälter verfügen und seine Marktposition im Schweizer E-Commerce stärken.